¿Qué es una póliza de mantenimiento? Es tu garantía de tranquilidad, asegurando que todo esté en perfecto estado. Este acuerdo se ajusta a tus necesidades y te ofrece mantenimiento regular para los equipos que manejas. Puedes combinar diferentes servicios para obtener un plan personalizado. Por ejemplo, puedes recibir mantenimiento tres veces al año para tus equipos, asegurando que siempre estén en óptimas condiciones.
El servicio se adapta a tus necesidades, incluyendo visitas programadas para resolver cualquier problema que surja. Si tu equipo falla, solo tienes que llamar y nosotros acudiremos a solucionarlo. También puedes planear visitas regulares de nuestros especialistas para un seguimiento constante. Además, podemos ofrecerte personal fijo en tus instalaciones para una atención inmediata, dependiendo el tipo de póliza que selecciones.
El contrato incluye personal capacitado, refacciones o equipos de respaldo, revisando los equipos directamente en tus instalaciones o retirándolos para una revisión en nuestro corporativo. Un mantenimiento preventivo adecuado ahorra horas hombre y elimina fallas en el equipo. Esto mantiene tus equipos siempre listos para trabajar, eficientes y en buen estado.
Si tu impresora es un elemento importante en tu línea de producción, nosotros podemos garantizar que funcionara correctamente, evitando penalizaciones y perdidas económicas por falta de producción.
Nuestra relación con nuestros clientes es a largo plazo, cumpliendo siempre con lo prometido. Tenemos clientes que han confiado en nuestro servicio desde hace 18 a 20 años brindándonos la confianza de esta parte de su producción.
Nuestra relación con los fabricantes es muy sólida. Somos el partner número uno de Zebra a nivel LATAM, con el 90% de nuestros contratos relacionados con equipos Zebra.
¿Por qué es importante adquirir una póliza y qué ventajas tiene?
Adquirir una póliza de mantenimiento asegura la continuidad de tu operación sin gastos sorpresa. Te permite una planeación exitosa y mejora la eficiencia operativa. Minimiza los rechazos de calidad y reduce los gastos generales. Además, contarás con especialistas certificados y el respaldo de Zebra, garantizando un servicio de alta calidad.
¿Qué equipos pueden entrar en mantenimiento?
Nuestros servicios de mantenimiento abarcan equipos de impresión, lectura y captura de información que utilizan tecnología de código de barras. Incluso a equipos que no fueron adquiridos directamente con nosotros.
¿Con qué frecuencia es recomendable realizar el servicio de mantenimiento a mis equipos y por qué?
El mantenimiento preventivo es crucial para mantener tus equipos en perfecto estado. La frecuencia depende de varios factores como los medios de impresión, el ambiente donde se encuentra el equipo y la carga de trabajo. En general, recomendamos realizar tres mantenimientos preventivos al año para asegurar que tus equipos siempre funcionen al 100%.
Con nuestro plan Datacare, puedes dejar el mantenimiento de tus equipos en nuestras manos y enfocarte en lo importante. Contamos con un equipo de expertos con más de 20 años de experiencia, listos para cuidar tu inversión y maximizar su rendimiento. Si te interesa adquirir una póliza Datacare o comprar algún equipo, ¡Contáctanos!.
¡Somos Dataware y trabajamos para ti!