Hay muchas opciones en el mercado cuando de proveedores se trata; sin embargo, antes de tomar una decisión y elegir al mejor postor, debemos de considerar algunos aspectos imprescindibles para hacer de nuestra compra la mejor inversión.
1.-Venta de Software y Hardware:
Es muy importante que el proveedor que elijamos tenga gran diversidad de marcas y equipos, de esta manera podrán darnos la mejor opción de TI para nuestras necesidades.
2.- Soporte técnico:
Si el proveedor que decidimos contratar, no tiene la infraestructura adecuada para dar soporte a nuestros equipos, al momento en que requieran servicio nos ocasionará un problema.
Es importante considerar a un partner que pueda asegurarnos que nuestros equipos siempre van a estar en perfectas condiciones, de esta manera no tendremos costos extra, ni retrasos en producción.
3.- Servicios Profesionales:
¿Y si de pronto necesitamos ayuda con el software de nuestros equipos? Tal vez alguna actualización, instalaciones, configuración de nuestros equipos o diseño de etiqueta.
Necesitamos profesionales certificados que nos puedan soportar en cualquiera de los aspectos de nuestros equipos.
4.- Suministro de consumibles:
Algunos de nuestros equipos simplemente no pueden funcionar sin consumibles como es el caso de las impresoras.
Necesitamos un partner que nos ofrezca los consumibles adecuados para nuestros equipos. Sobre todo pueda resolvernos cuando tengamos algún requerimiento de manera inmediata.
En general, para elegir a nuestro partner es muy importante que cumpla con las expectativas y nos ayude a solucionar las necesidades que puedan surgir a lo largo del tiempo de vida de nuestros productos. Necesitamos tener la seguridad de que el soporte que nos darán tenga la mejor calidad y por supuesto excelente servicio.
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Escrito por: Andrea Criner.
